本日 2024年11月19日 、公式フォーラムにて、大規模アップデート直後のバグ（不具合）についての告知が公開されています。
アップデートによるソフトロックが発生している問題
現在、ソフト・ロック状態に陥っているプレイヤーがいることは認識しています。
iOS、および Android ストアにアクセスいただき、クライアント・アップデートを検索してください。ダウンロード可能な更新がヒットしない場合は、定期的な確認をお願いします。(*1)
PC クライアント・プレイヤーの皆様については、できる限り早くクライアントにアップデートを提供できるよう取り組んでいます。
明日 (本日 2024/11/19) は強制アップデートになります。
この問題が解決された後に、なんらかの補償が行われる予定です。
*1：7時35分現在、クライアントのアップデート (iPhone) はApp Storeにありました。
アップデート後、起動してみたところ、正常に新クエスト画面が表示されました。
デイリー・クエストについて
アップデート前にデイリー・クエストを完了していた場合、アップデートのデイリー・クエストで得られるはずだった報酬をすでに受け取っています。アップデート前にデイリークエストを一部しか完了していなかった場合、新しいアップデートでデイリー・クエストを完了することはできません。アップデートがリリースされ、正常に実行されたら、その補填に取り組みます。
PC アップデートについて
EAアプリを完全に閉じてから、再度EAアプリを再度開き直してください。
管理人より
クリティカルな内容なので、大規模アップデートより先にこちらを公開しています。
毎度のことながら、アップデート後に致命的とも言えるバグ、本当に勘弁して頂きたい。
今回は、問題改善後に「なんらかの補償」、デイリー・クエストでは「補填」があるとのことですが、ソフト・ロックが改善されないと、エネルギー有効時間内の受け取りができず、レイドチケットにも影響が出そうです。
全エネルギーをチケット貢献対象にしても、これでは水の泡というもの…。
これ以外にも、プレイヤーに不便を強いているバグ、長期に渡って修正が望まれているバグも多数放置され続けている現状。
プレイヤー・ファーストを徹底していただきたいものです。
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