公式フォーラムより、チート行為（不正行為）の報告、BAN措置への異議申し立てをするためのプロセスが更新された旨のアナウンスがありました。
前回のプロセス更新は2024年10月でした。
チート行為（不正行為）の報告
チート行為が疑われるプレイヤーを報告するためのフォームは次のリンクです。
BAN措置への異議申し立て
BAN措置に対して異議申し立てするためのフォームは次のリンクです。
注意事項（引用和訳）
チート行為の可能性がある人物として報告しても、自動的に禁止されるわけではありません。弊社はアカウントを調査し、それに応じて対処します。プライバシー上の理由から、何らかの措置が講じられた場合、通知は送信されません。
BAN処分に対して異議を申し立てても、自動的に解除されるわけではありません。弊社が下した決定については一切通知されません。なお、以前のチート行為者調査システムに基づいて発令されたBAN処分は調査されません。
チート行為に対する担当者のアナウンス
チート行為者の存在はゲームの楽しさを損なわせてしまうことは理解しており、SWGoHでそのようなことが起こるのは苛立たしいことです。
今回の更新前のシステムでは、4,000人以上のチート行為者をBANしましたが、皆さんの協力を得て、さらなる対策を講じる予定です。
ゲームでチート行為をするために手段を択ばないプレイヤーがいることは承知しています（変に聞こえるかもしれませんが、そういう人は実際に存在します）。私たちは「公平さ」に重きを置いており、SWGoHでのチート行為を決して容認することはありません。
今後も SWGOH を皆さまが楽しめる場所であり続けられるよう、プレイヤー体験に悪影響を与える悪質な行為者の排除と未然防止に取り組んでいきます。
所感
チート行為を報告でき、そのプロセスが定期的に更新されていることは素晴らしいことだと思います。
しかしながら前回のアナウンスと内容は一切変わっていませんし、なぜこのような重要な投稿が「Game Info Hub」ではなく「General Discussion」なのかも首を傾げたくなります。
また、投稿への返信を見ても、期待通りに機能しているとは言い難い状況のようです。
このゲームは、真剣に取り組もうとすると、プレイヤーによっては月に数万～数十万というリアルマネーを投じていたり、プレイそのものだけでなく調査も含めて膨大な時間を使っている場合も少なくありません。
それをチート行為で台無しにされるのは、本当に許しがたいことでしょう。
今回の投稿に限らず、このところの運営にはまったくやる気を感じられず、ユーザーを蔑ろにしているようにさえ感じます。
GACのポイント計算バグの対応が最たる例ですね。
今朝、受信箱に届いていた250クリスタルがそのお詫びなのでしょうか？なんのアナウンスもないので分かりません。
プレイヤーのスター・ウォーズへの情熱の上に胡坐をかいていれば、いくらでも儲けられた時代は、もう終わっています。
時間とお金を使う価値のあるサービスを提供できるよう運営は本腰を入れるべきで、その時期はずいぶん以前から始まっています。
でないと、また昨年（2024年）末のような、あるいはそれよりも悪い収支状況が待っているでしょう。
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