公式フォーラムより、チート行為（不正行為）の報告、BAN措置への異議申し立てをするためのプロセスが更新された旨のアナウンスがありました。
チート行為（不正行為）の報告
チート行為が疑われるプレイヤーを報告するためのフォームは次のリンクです。
BAN措置への異議申し立て
BAN措置に対して異議申し立てするためのフォームは次のリンクです。
注意事項（引用和訳）
チート行為の可能性がある人物として報告しても、自動的に禁止されるわけではありません。弊社はアカウントを調査し、それに応じて対処します。プライバシー上の理由から、何らかの措置が講じられた場合、通知は送信されません。
BAN処分に対して異議を申し立てても、自動的に解除されるわけではありません。弊社が下した決定については一切通知されません。なお、以前のチート行為者調査システムに基づいて発令されたBAN処分は調査されません。
チート行為に対する担当者のアナウンス
チート行為者の存在はゲームの楽しさを損なわせてしまうことは理解しており、SWGoHでそのようなことが起こるのは苛立たしいことです。
今回の更新前のシステムでは、4,000人以上のチート行為者をBANしましたが、皆さんの協力を得て、さらなる対策を講じる予定です。
ゲームでチート行為をするために手段を択ばないプレイヤーがいることは承知しています（変に聞こえるかもしれませんが、そういう人は実際に存在します）。私たちは「公平さ」に重きを置いており、SWGoHでのチート行為を決して容認することはありません。
今後も SWGOH を皆さまが楽しめる場所であり続けられるよう、プレイヤー体験に悪影響を与える悪質な行為者の排除と未然防止に取り組んでいきます。
所感
更新前のシステムによるBAN措置が累計4,000件。
多いと見るか少ないと見るか、意見は分かれるかもしれませんが、CGもアナウンスしているとおり、こういったプレイヤーが一定数いることは想定内なのでしょう。
不正行為をするかしないかの違いは、ゲームに限らずリアルの生活においてもその人の人間性を表しているケースが多いように思います。
不正行為に限らず、全員で取り組むべきギルドイベントへの参加と貢献だったり、チャットでのコミュニケーションだったり、オンラインで人間が集まるゲームはリアルの縮図であり、その人自身を投影している側面も少なくはないでしょう。
昔から、「人の振り見て我が振り直せ」と言われていますが、私自身もあらためて肝に銘じます。
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